
倘若要想具備那種可能使得在諸多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手當(dāng)中凸顯而出,惟有用心去創(chuàng)造出可以令光臨店者看過(guò)就無(wú)法輕易忘卻,且心甘情愿要予以駐足停留的空間,單純只是去把貨品銷售得相當(dāng)出色卻是絕然不足了。
明確店鋪風(fēng)格定位
剛開(kāi)始經(jīng)營(yíng)一家寵物店的情況底下,首先要做的事情是搞清楚自己想要的風(fēng)格究竟怎么去確定。你能夠挑選那種貼近自然的森林風(fēng),大量使用木質(zhì)裝飾以及綠植;或者挑選簡(jiǎn)約風(fēng)格的現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng),線條特別利落,色彩也很單純;又或者選擇那種帶有著充滿童趣的卡通可愛(ài)路線。風(fēng)格的選擇這件事情,必須要與你的目標(biāo)客戶達(dá)成匹配才行。比如說(shuō),要是寵物店開(kāi)在高檔社區(qū)的旁邊,那么現(xiàn)代簡(jiǎn)約風(fēng)會(huì)更加出色吸引那些注重品質(zhì)的年輕白領(lǐng);而要是開(kāi)在學(xué)校的附近,活潑可愛(ài)的風(fēng)格就會(huì)更加受到孩子以及家長(zhǎng)的歡迎。

色彩與燈光的運(yùn)用
人的情緒會(huì)被顏色直接影響,寵物店適宜將米白、淺灰、淡黃之類溫和色調(diào)用作基底,以此營(yíng)造放松氛圍,再運(yùn)用少量明快之色,像橙色或者藍(lán)色,于重點(diǎn)區(qū)域予以點(diǎn)綴,從而吸引視線,燈光設(shè)計(jì)同樣相當(dāng)重要,明亮的整體照明可保障安全,而專門(mén)的射燈能夠用來(lái)照亮寵物展示柜以及主打商品,使它們看上去更具吸引力。
規(guī)劃互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)域
布置使顧客親身參與的專區(qū)會(huì)極大增強(qiáng)吸引力,可以標(biāo)記出一塊安全地帶,讓顧客試用剛到的寵物玩具,留意寵物的反應(yīng),或者打造一個(gè)透明的玻璃屋,呈現(xiàn)專業(yè)美容師給寵物洗浴、修剪的進(jìn)程,這些互動(dòng)不但有意思,還能直接顯示店內(nèi)服務(wù)的專業(yè)程度,使顧客生出信任感,比任何廣告都更具效力。
注重商品陳列細(xì)節(jié)
至于貨品究竟該如何擺放,這里面可是有著相當(dāng)多的講究呢,各類商品擺放方式各不相同。就拿同類商品來(lái)說(shuō)吧應(yīng)該依據(jù)品牌或者功能來(lái)進(jìn)行集中陳列,如此這般才能夠方便顧客去進(jìn)行比較進(jìn)而做出選擇。而暢銷品以及促銷品呢應(yīng)當(dāng)放置在與顧客視線處于平行的那個(gè)高度范圍之內(nèi),也就是大概在1.3米到1.6米之間,這個(gè)區(qū)域可是最容易被看到的黃金區(qū)域喲。像沉重的寵物糧就應(yīng)該放置在貨架的下層部位,這樣做是為更方便顧客去拿取。并且每個(gè)價(jià)簽都必須清晰準(zhǔn)確無(wú)誤,以此避免在結(jié)賬的時(shí)候產(chǎn)生不必要的誤會(huì)。

優(yōu)化店內(nèi)動(dòng)線設(shè)計(jì)
利于顧客不知不覺(jué)中遍歷全部區(qū)域的店鋪布局才算是好的,入口處不宜徑直設(shè)置收銀臺(tái),進(jìn)而避免出現(xiàn)擁堵?tīng)顩r,放置一些具有吸引力的新品或者促銷信息是無(wú)妨的能夠放到入口來(lái),把寵物活體展示區(qū)安置于店鋪的中后部位置,如此便可吸引顧客朝著店內(nèi)更深處延伸,主要通道的寬度理應(yīng)維持在1.2米之上,以此保證哪怕有人蹲下拾取商品,其他的人也能夠順利通過(guò)。
打造專業(yè)品牌形象
店鋪的每個(gè)細(xì)節(jié),皆是品牌形象的展示,員工身著統(tǒng)一工作服,具備專業(yè)寵物知識(shí),店內(nèi)播放舒緩音樂(lè),還有提供寵物飲用水的小設(shè)施,全都展現(xiàn)用心,設(shè)計(jì)獨(dú)特的店鋪logo,將其大量應(yīng)用于購(gòu)物袋、宣傳單以及社交媒體上,能夠不斷加深顧客的記憶,使之在有需求之時(shí)首先想到你。

看看這些設(shè)計(jì)思路之后,你認(rèn)為處于一家社區(qū)寵物店的情形里,投入成本去改造環(huán)境,以及單純憑借優(yōu)惠促銷,從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度去看,哪一種方式更能夠?qū)崿F(xiàn)留住顧客的目的呢?可在評(píng)論區(qū)分享你的看法喲。